본 리뷰 운영정책은 “다시(DASII)” 서비스(이하 “회사”)에서 제공하는 후기(리뷰) 작성, 노출 및 관리 기준을 규정함으로써
서비스 이용자 간 신뢰할 수 있는 후기 문화를 조성하고, 허위·과장된 정보로부터 이용자를 보호하기 위한 목적을 가집니다.
1. 리뷰 작성 대상
- 리뷰는 회사의 서비스 내 등록된 건강기능식품 및 다이어트 보조제 등 실제 제품에 한해 작성할 수 있습니다.
- 리뷰 작성은 1개의 계정당, 1개의 제품에 대해 1회만 가능합니다.
- 실제 사용 경험이 없는 이용자 또는 대가성(금전·포인트 등)이 있는 홍보 목적의 리뷰는 작성이 제한됩니다.
2. 리뷰 작성 기준
- 리뷰는 객관적이고 사실에 기반한 사용 경험을 중심으로 작성되어야 합니다.
- 욕설, 비방, 타인 또는 특정 기업의 명예를 훼손하는 내용은 금지됩니다.
- 의학적 효능·질병 치료 효과를 단정적으로 표현하는 문구(예: “이걸 먹고 살이 확 빠졌어요”, “이 제품으로 병이 나았어요”)는 삭제될 수 있습니다.
- 특정 인종, 성별, 외모, 체형 등에 대한 혐오 표현을 포함한 리뷰는 게재가 제한됩니다.
3. 리뷰 검수 및 노출
- 작성된 리뷰는 회사의 검수 절차를 거쳐 노출 여부가 결정됩니다.
- 검수는 작성 순서대로 이루어지며, 원칙적으로 영업일 기준 1~3일 이내 검토됩니다.
- 다음에 해당하는 경우 회사는 리뷰를 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.
- 사실과 현저히 다른 내용, 허위 정보
- 광고성·홍보성 목적의 게시물
- 욕설, 음란, 비하, 명예훼손 등 타인의 권리를 침해하는 게시물
- 제품과 무관한 내용 또는 중복 게시물
- 불법 행위를 조장하거나 법령을 위반하는 내용
4. 리뷰 수정 및 삭제
- 이용자는 자신이 작성한 리뷰를 언제든 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
- 다만, 법적 문제(허위사실 유포, 명예훼손 등)가 확인될 경우 회사가 선제적으로 리뷰를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
5. 리뷰의 활용
- 이용자가 작성한 리뷰는 서비스 내 노출 외에도, 회사의 마케팅, 통계, 품질 개선 목적으로 비식별화된 형태로 재가공 및 활용될 수 있습니다.
- 단, 개인식별정보(이름, 연락처 등)는 어떠한 경우에도 공개되지 않습니다.
6. 신고 및 문의
- 이용자는 허위·부적절한 리뷰를 발견한 경우, 리뷰 신고 기능 또는 고객센터를 통해 신고할 수 있습니다.
- 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 신고 내용을 검토하고 필요한 조치를 취합니다.
- 조치 결과에 따라 해당 게시물은 삭제, 비공개 처리되거나 작성자의 계정이 제한될 수 있습니다.
- 반복적으로 불건전한 콘텐츠를 게시하거나 악의적으로 신고 기능을 악용하는 경우, 회원 자격이 정지되거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
📌 부칙
- 본 정책은 2025년 10월 11일부터 시행됩니다.
- 회사는 관련 법령 변경 또는 서비스 개선에 따라 본 정책을 수정할 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 사전 안내합니다.